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隱私權政策和個人資訊的處理

2025年7月25日更新
Shopify 消費者隱私權政策

Iso株式會社（以下簡稱「本公司」）認為，妥善處理和保護客戶的個人資訊是本公司業務活動的基礎，也是本公司的社會責任。本公司製定了個人資訊保護方針，並將努力貫徹執行，以便客戶能夠安心使用本公司的產品和服務。
【個人資訊的定義】
「個人資訊」是指關於在世個人的訊息，可以透過訊息中包含的姓名、出生日期或其他描述來識別特定個人，或包含個人識別碼。在收集的客戶資訊中，即使無法單獨識別特定個人，但如果能夠與其他資訊組合識別特定個人，則在組合處理的範圍內，所有資訊均視為「個人資訊」。
【基本方針】
  1. （1）我們將建立並實施個人資訊保護管理體系，持續維護該體系，並努力定期改進。
  2. （2）我們將使所有董事及員工知曉上述個人資訊保護管理制度，並努力在全公司範圍內遵守。
  3. （3）我們將在個人明確表示並同意的使用範圍內，妥善處理和管理所收到的個人資訊。
  4. （4）此外，除非獲得個人的同意，或存在危及生命的情況或違反法律等正當理由，否則我們不會向第三方披露或提供個人資訊。
  5. （5）在建立個人資訊保護管理系統的同時，我們將遵守有關個人資訊處理的法律法規、國家指導方針和其他標準。
  6. （6）我們始終意識到個人資訊的洩漏、遺失或損壞等風險，並採取必要且適當的措施來預防此類風險並安全地管理使用者資訊。
  7. （7）有關本公司個人資訊處理、安全管理措施、個人資訊保護管理系統的投訴、諮詢、查詢等，請向以下視窗提出。
  • 聯絡方式：一昇土屋株式會社個人資訊保護科
  • 電子郵件: info@tsuchi-ya.jp
    地址：東京都中央區日本橋堀留町1-10-13 REVZO日本橋堀留町4樓
  • 成立於2020年5月1日
  • 2021年9月1日修訂
  • 2022年4月1日修訂 2020年11月21日修訂
  • 一索株式會社
  • 總裁兼執行長 猿川雅之
[隱私權政策的變更]
我們可能會在未事先通知客戶的情況下修改隱私權政策。如有重大變更，我們將在本網站或實體店以簡單易懂的方式告知您。
[個人資訊的處理]
我們將按如下方式處理透過我們的網站或直接向客戶獲取的個人資訊：
<個人資訊的使用目的>
本公司使用個人資訊的目的如下。本公司不會超出上述目的使用個人資訊。如有必要將個人資訊用於以下目的以外的其他用途，我們將通知客戶或徵得其同意。
（1）您個人資訊的使用目的
  1. （1）驗證您的身份
  2. （2）提供客戶本公司提供的各種服務（以下簡稱「本服務」）以及與本服務相關的溝通。
  3. （3）發送電子郵件簡報（僅在客戶要求時）
  4. （4）寄送賀卡、產品目錄等。
  5. （5）執行與產品退貨、維修和回收相關的操作
  6. （6）關於以收貨地址資訊登記的客戶訊息，用於運送產品以及發送有關本公司或合作公司等的產品和服務的資訊。
  7. （7）提供您我們認為對您有用的本公司資訊、廣告商及合作公司的商品及服務訊息，以及進行行銷等。
  8. （8）進行服務品質管制調查並分析結果
  9. （9）就對本服務營運產生重大影響的事項（包括但不限於本服務的重大變更或暫停等）與客戶聯繫。
  10. （10）向支付處理公司和信用卡發行商提供客戶資訊和購買訊息，以防止詐欺使用。
  11. （11）根據我們所使用的電商平台，將客戶資訊提供給代表我們提供支付處理、資料分析、電子郵件傳輸、託管服務和客戶服務等服務的第三方，以及與該等第三方有關聯的服務提供者（以下統稱“電商平台服務提供者”，包括位於境外的第三方）。
  12. （12）透過Yahoo、Facebook、Instagram、 X等社群網路服務提供給我們的個人資訊將用於我們的廣告和銷售活動。
  13. （13）使用統計處理的資訊調查聯盟計劃的結果。
  14. （14）聯絡客戶，徵求其對個人資訊處理的同意
  15. （15）針對透過禮品活動所獲得的顧客訊息，執行向禮品得獎者出貨及處理申請的相關工作。
  16. （16）接受顧客來店預約
  17. （17）管理本公司舉辦的各種活動
  18. （18）回應客戶詢問
  19. (19) 為建立統計資料而建立匿名處理資訊或假名化訊息
  20. （20）改善門市顧客服務
（2）員工及其家屬個人資訊的使用目的
  1. （1）為了我們的人事管理和薪資管理（包括薪資處理和儲蓄、人壽保險、退休金、工會會費等費用結算處理）
  2. （2）用於內部通訊、通知、通告等。
  3. （3）就工資及勞動條件等事宜與工會進行勞資協商及集體談判
  4. （4）用於企業集團內部的人事管理，如借調、派遣、調動
  5. （5）用於安全衛生管理、健康管理及其他員工福利（包括個人及其家人的個人資訊）等。
  6. （6）為確保在發生涉及個人的災害、緊急事態或緊急情況時（包括突發疾病或其他健康問題），能夠順利且妥善地應對。
  7. （7）為遵守其他法規、相關政府部門的要求等。
（3）求職者個人資訊的使用目的
  1. （1）提供與本公司招募活動相關的各種資訊（研討會、活動、公司說明會、本公司網站等的資訊）並接受申請。
  2. （2）用於本公司招募選拔
  3. （3）處理與招募選拔有關的行政事務，例如聯絡申請人
  4. （4）向新錄用職工提供職前健康檢查、錄用手續等資訊。
（4）有關特定個人資訊的使用目的的公開等事項
  1. （1）本公司將董事、員工及其家屬等的個人信息，包括董事、員工及其家屬的個人編號和特定個人信息，僅用於以下目的，除《編號法》允許的情況外，不會向第三方提供這些信息。
    1. a. 工資收入、退休金扣繳稅相關事宜
    2. b. 居民稅務相關事宜
    3. c. 僱傭保險相關事宜
    4. d. 健康保險及厚生年金保險相關事宜
    5. e. 國民年金第3號被保險人的申報手續
    6. f. 準備報稅表、通知以及資產累積房屋儲蓄和資產累積退休金的申請
    7. g. 確定繳款退休金相關事務（僅限於與支付退休金或一次性付款等有關而必須向稅務機關等提交的法定報告的編制相關事務）
    8. h. 其他與退休金或一次性給付相關的行政事務（僅限於員工或其他受助者委託提供個人號碼的情況）
    9. i. 上述事項附帶的業務
  2. （2）除官員、僱員及其家屬以外的個人的個人編號相關事項，僅應用於製作報酬、費用等支付記錄的目的，除編號法允許的情況外，不得提供給第三方。
<關於寄售>
當與本服務相關的行政工作外包給第三方時，我們可能會在採取保護措施後將您的個人資訊委託給該第三方。在這種情況下，我們將選擇符合本公司在個人資訊處理和管理方面設定的必要標準的第三方，簽訂個人資訊保護協議，並對該第三方進行嚴格的管理和監督。
（例如，將產品配送外包給配送公司）
<提供第三方>
（1）除以下情況外，我們不會將個人資訊提供給第三方（包括外國的第三方（包括我們未來計劃向其提供資訊的第三方，以下稱為「外國的第三方」）。請根據需要查看外國第三方的詳細資料。外國第三方的清單請參閱本隱私權政策的末尾。
  1. a.當我們向電商平台服務商或其他第三方（包括位於境外的第三方）提供您的個人資訊時，在我們提供的各項服務所必需的範圍內。
  2. b. 當向 Yahoo、Facebook、Google、X 或其他外部服務（包括位於海外的第三方）的運營商提供您的個人資訊，以用於與此類外部服務相關或使用此類外部服務的身份驗證時。
  3. c.將從我們合作的公共DMP運營商、關聯服務提供者等第三方獲取的您的瀏覽歷史記錄、位置資訊、愛好偏好等與我們已有的您的個人資訊關聯起來時。
  4. d. 客戶事先同意向第三方提供其個人信息，或同意向外國的第三方提供其個人資訊。
  5. e. 當資訊處於無法辨識單一客戶的狀態時
  6. f.為改善服務、發展相關業務、以及為合作公司進行行銷而收集和分析個人資訊時。
  7. g. 將透過上述匯總和分析獲得的信息，以無法識別或指定個人的方式披露或提供給第三方時。
  8. h. 為了提供您服務，有必要揭露或使用個人資訊。
  9. i. 向您發送本公司或本公司合作夥伴等第三方的廣告、服務等資訊時
  10. j. 法律要求時
  11. k. 當需要保護本公司、客戶或任何第三方的生命、身體或財產，或保護我們提供的任何服務。
  12. l. 對改善公共衛生或促進兒童健康發展有特殊需求時。
  13. m. 當國家政府機構、地方政府或其委託的人為了配合其履行法律規定的職責而合法要求披露時。
如果您的個人資訊因本公司提供的服務而提供給外國的第三方，您可以在此處查看有關該服務和提供國家的資訊。
<揭露、修改、刪除等>
如果我們收到客戶關於揭露、更正、刪除或暫停使用其個人資訊的請求，我們將在《個人資訊保護法》和其他法律法規規定的義務範圍內，在能夠確認該請求確實來自本人的前提下，立即回應。但是，對於使用本服務購買我們產品的客戶的個人訊息，我們將在購買後180天內立即刪除。您也需事先知悉，如果我們暫停或刪除您的全部或部分個人資訊，我們可能無法再為您提供本服務。 （請注意，根據適用法律法規，我們可能無法遵從暫停或刪除我們持有的資訊的請求。）
<關於建立匿名處理的資訊>
本公司依據法令，採用適當的處理方法，製作無法識別特定個人、且無法復原原本的個人信息的匿名處理信息，並為了改善客戶服務，持續致力於提供匿名處理信息。本公司製作的匿名處理資訊項目如下：「會員ID、商品資訊、購買履歷、購買店鋪、購買件數、購買金額、購買日期、購買管道、購買數量、訂單ID、配送地都道府縣、性別、生日、問卷回答內容」。本公司不會將匿名處理資訊提供給第三方。
我們將採取必要且適當的安全控制措施來管理匿名處理的信息，包括防止其洩漏、遺失或損壞。
<關於建立假名資訊>
我們將根據法律法規，採用適當的處理方法，創建除非與其他信息進行比較，否則無法識別特定個人的假名信息，並將持續使用這些信息來創建統計信息。
我們不會向第三方提供假名資訊。
我們將採取必要且適當的安全控制措施來管理假名訊息，包括防止其洩露、遺失或損壞。
<如果您不同意此處理>
若您不同意本處理的全部或部分內容，您將無法使用本服務。
<諮詢台>
本公司個人資料相關聯絡方式如下：聯絡方式名稱：株式會社一草土屋個人資訊保護科
電子郵件: info@tsuchi-ya.jp
地址：東京都中央區日本橋堀留町1-10-13 REVZO日本橋堀留町4樓
<關於網路安全>
您提交個人資訊的我們網站上的頁面使用稱為 SSL（安全通訊端層）的資料加密技術，可防止第三方讀取您的資訊。
<關於Cookies>
我們的網站使用 cookies 和其他追蹤技術（以下簡稱「Cookies 等」）。
Cookie 和類似技術是指使用者造訪網站時儲存在使用者裝置上的文字文件，以及透過類似技術（包括網路信標）儲存的電子文件。我們使用 Cookie 和類似技術來提升使用者體驗並了解網站的使用情況。 Cookie 和類似技術也能幫助我們了解使用者是否曾經造訪過我們的網站。本政策詳細說明了我們公司管理的 Cookie 和類似技術，以及我們合作的其他公司在我們的網站和服務上安裝的 Cookie 和類似技術（第三方安裝的 Cookie），以及您如何管理和選擇它們。
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